Ce Lundi 11 mai et conformément aux décisions du Gouvernement, un déconfinement partiel et progressif est mis en place sur l’ensemble de nos sites. Toutefois, nous serons jusqu’au 26 juin en effectif très réduit sur site.

Afin de préserver votre santé ainsi que celle de nos collaborateurs tout en assurant un service le plus efficace possible, un certain nombre de règles strictes de sécurité sanitaire sont à respecter.

Nous vous présentons dès à présent les modalités de fonctionnement et d’organisation prévues.

 

Vos pièces comptables
 
Beaucoup d'entre vous avez opté pour la transmission de vos pièces comptables via : 

  • le service MY DEPOT du portail MY TRIGONE,
  • le service ISuite Mobile,

et nous vous en remercions vivement.

C’est en effet le seul moyen de répondre aux mesures sanitaires requises tout en assurant une parfaite continuité de notre service.

Nous vous remercions de maintenir ce mode de transmission.
 
 
Pour celles et ceux qui ne peuvent faire autrement et souhaitent effectuer un dépôt en agence, nous portons à votre connaissances ci-après les consignes qui seront à appliquer.

A noter :

Jusqu’au 1er juin, un accueil physique est assuré uniquement sur Annoeullin et Wasquehal les mardi et jeudi.

Les sites de Gravelines et Dunkerque sont ouverts du Lundi au Vendredi.


A votre arrivée, respecter les consignes suivantes :

. Venir seul
. Porter un masque
. Maintenir une distance d’1 mètre
. Appliquer la solution hydroalcoolique mise à votre disposition
. Saluer sans serrer la main
. Déposer vos pièces, sous enveloppe avec le nom du collaborateur concerné, dûment classées, sans trombones, ni agrafes dans un bac prévu à cet effet dans un de nos bureaux dédié, proche de la porte d'entrée pour éviter les déplacements dans nos locaux (une affiche sera apposée sur la porte concernée).
. Les documents resteront 24 heures sans manipulation de notre part.

Par mesure de sécurité, nos sanitaires ne sont plus accessibles pour l’instant au public.

 Vous retrouverez toutes les consignes sur cette affiche [lien]

 

Nos rendez-vous
 
Tous rendez-vous physiques sont pour l’instant à éviter.

Nous préconisons de maintenir en priorité nos échanges par :

> courrier électronique,
> téléphone,
> audioconférence ou visioconférence pour celles et ceux qui en ont la possibilité.


Pour les rendez-vous qui devraient se dérouler en présentiel dans nos locaux, ils doivent avoir un caractère exceptionnel et sur rendez-vous uniquement.

Les rencontres doivent être de courte durée en respectant toutes les mesures de sécurité obligatoires exposées ci-dessus.

Par mesure de sécurité, nos sanitaires ne sont plus accessibles pour l’instant au public..


Pour les interventions qui doivent se dérouler chez nos clients

Nos collaborateurs seront en mesure d’intervenir si et seulement si  vous avez pris toutes les précautions obligatoires inhérentes à votre secteur d'activité pour assurer leur santé et leur sécurité.

A ce titre, nous vous demandons de préparer les pièces 24 heures à l’avance sans les manipuler pendant cette durée et les mettre préalablement à disposition directement dans la pièce qui leur sera attribuée.

Le collaborateur en charge de votre dossier vous fera parvenir une attestation avant intervention à nous retourner dûment signée par mail.

 

Vous comprendrez aisément les raisons qui nous ont amenés à prendre toutes ces dispositions qui peuvent vous sembler contraignantes mais ô combien importantes.
 
Votre sécurité et celle de nos salariés sont au centre de nos préoccupations tout en vous assurant une continuité de service, qui nous l’espérons, répond à vos attentes.
 
Vous pouvez compter sur nous !